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高铁管家抢票可以选择套餐增加抢票的成功率,而套餐是车票外的附加费用,那么高铁管家抢票取消订单退套餐费吗?高铁管家抢票取消订单是全额退款吗?一起去了解一下吧。

高铁管家抢票取消订单退套餐费吗?

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取消订单分为两种情况:还在抢票过程中取消以及抢票成功以后取消,不同的情况关于套餐费的处理结果也是不一样的:

(1)还在抢票过程中取消订单,也就是属于抢票失败,那么是会全额退款的,套餐费包含其中;

(2)抢票成功后取消订单,套餐费不退,因为已消费的套餐费高铁管家不会退回;

高铁管家抢票取消订单流程:

打开高铁管家APP,点击我的,进入个人主页然后选择【订单】,找到要取消的抢票订单,然后点击【取消订单】按钮,再次确认取消即可;

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