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        双十一大促届时淘宝天猫的订单销量暴涨,很多参加活动的用户也都在问快递物流信息,有的甚至被通知丢失在路上那么,双十一快递破损怎么办呢?我们来看看最新解决方法。

双十一快递破损怎么办?快递破损解决方法介绍 2018 365 活动 QQ资讯  第1张

      各快递公司对于货物的赔偿标准各有不同,大致分为两类:一类是快递费用的倍数赔偿,一类是限定金额赔偿。各家快递单背后的条款中一般会印有“若寄件人选择保价,对非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物的实际损失”类似的内容。也有快递公司的赔偿标准限额非常明确,“未保价快件丢失、损毁或短少的情况,按实际价值赔偿,每票最高不超过1000元”,绝大多数为“所付邮费的3倍”。

      如果快递单上的合同条款约定注明无论什么原因,货物在运输过程中发生破损,快递公司都不承担责任,这种情形是属于格式条款,快递公司属于不当免除自身责任,这是无效的格式合同,消费者首先可以与快递公司取得联系,并通过投诉进行维权;如果对其处理结果不满意的话,可以向市级快递行业的监管部门邮政管理局反映,进行进一步协商;最后,消费者还可以通过司法途径来维护自身合法权益。“双11购物节”很多网上商家会采用包邮的方式进行促销,买家在购买贵重或易碎品时一定要与商家协商好解决问题的方法。


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